Servicios · Agentes de IA

Agentes de IA con permisos

Un «mini-tú» que atiende, filtra y redacta, con reglas escritas y relevo humano cuando hace falta. La IA propone; tú apruebas.

Diagnóstico de 20 minutos, gratis Ver paquetes y precios

Para quién

Negocios que reciben las mismas consultas una y otra vez

Qué recibes

Un agente en producción, con reglas, límites y relevo humano

Formato

Online o presencial, con las manos dentro

Por dónde se empieza

Diagnóstico gratis de 20 minutos

Cuándo tiene sentido

Respondes las mismas preguntas una y otra vez, por correo o WhatsApp, y te come la mañana.

Quieres atender fuera de horario sin contratar a nadie ni dejar tirados a los clientes.

La IA te interesa pero te da miedo que diga barbaridades: quieres reglas escritas y control.

Qué incluye

Agente entrenado con tu base de conocimiento: web, documentación e historial de respuestas.

Reglas escritas: qué resuelve solo, qué escala a una persona y qué no toca nunca.

Integración con tu correo, WhatsApp, web o CRM, según por donde entre tu cliente.

Validación humana en lo delicado, con registro de quién hizo qué y cuándo.

Límites de coste y de uso bajo control: sin sorpresas en la factura del modelo.

Casos reales de referencia: agentes atendiendo en producción en empresas de telecomunicaciones.

Cómo lo hacemos

Definir las reglas. Qué puede hacer el agente solo y dónde para y llama a una persona. Mejor poco y seguro que mucho y descontrolado.

Entrenar. Se alimenta con tu conocimiento real: precios, políticas, tono, casos frecuentes y cómo no contestar.

Pilotar con supervisión. Arranca revisando todo lo que hace, en un canal acotado, hasta que gana confianza.

Soltar progresivamente. Se le da autonomía por tramos, midiendo aciertos y escalones, siempre con el relevo humano a mano.

CASO REAL

Telecomunicaciones

Agentes de IA atendiendo en producción

Agentes que responden, clasifican consultas y escalan a una persona lo que necesita criterio humano. Con reglas escritas.

Leer el caso completo

Preguntas frecuentes

¿Es seguro dejar que la IA atienda clientes?

Con reglas, sí. El agente solo hace lo que está escrito: lo delicado escala a una persona y todo queda registrado. La IA propone; tú apruebas.

¿Sustituye a mi equipo?

No. Se queda con lo repetitivo y filtra; tu equipo recibe ya el caso clasificado y con contexto. La conversación difícil la sigue llevando una persona.

¿Con qué datos se entrena?

Con los tuyos: tu web, tu documentación y tus respuestas históricas. Nada de inventar: si no sabe, lo dice y escala.

¿Cuánto cuesta?

Los paquetes de consultoría son públicos: 1 h por 240 €, 2 h por 440 € y 4 h por 840 € (IVA no incluido). El diagnóstico de 20 minutos es gratis.

Por Juan José Rodríguez · Obsessive Solutions

¿Crees que esto puede aplicar a tu negocio?

Diagnóstico de 20 minutos, gratis

Sin compromiso. A veces la conclusión es «esto todavía no toca», y también es un buen resultado.

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